Voor zowel de ouders als de gemeente zijn er voordelen te halen uit het instellen van een adviesraad leerlingenvervoer.
Voordelen voor de ouders:
Invloed vooraf Vaak worden belanghebbenden geconfronteerd met beleidsregels en uitvoeringsregels wanneer deze vastgesteld zijn. Soms sluiten deze regels slecht aan bij de praktijk. Het kost vaak veel tijd en energie om beleidsmakers te overtuigen van het feit dat de uitvoeringsregels niet goed functioneren. Nog meer tijd kost het om regels aan te passen en dusdanig te verbeteren dat zaken beter geregeld zijn en de regels weer aansluiten bij de praktische behoefte van de gebruikers. Invloed vooraf kan een hoop tijd, energie en geld besparen. Belanghebbenden kunnen vooraf aangeven welke effecten bepaalde uitvoeringsregels op de dagelijkse gang van zaken zullen hebben. Hierdoor zal de gemeente eerder geneigd zijn regelgeving te maken die aansluit bij de praktijk.
Gezamenlijke aanpak vergroot draagvlak
Het is belangrijk dat er goede regelgeving komt die gedragen wordt door een groot deel van de belanghebbenden. De ambtenaar en wethouder zullen begrip moeten hebben voor de positie van ouders van leerlingen die gebruik maken van het leerlingenvervoer. Omgekeerd zullen ouders begrip moeten hebben voor de positie van de gemeente. Alleen op deze manier kan er goed gezamenlijk beleid geformuleerd worden en komt men tot een coproductie waar alle partijen zich in kunnen vinden.
Oplossingen voor alle belanghebbenden
In plaats van het onderhandelen met de vervoerder of gemeente over een individueel probleem kunnen er in gezamenlijkheid problemen voor meerdere kinderen in dezelfde situatie bewerkstelligd worden.
Verbetering veiligheid
Door het maken van goede afspraken waarbij ouders, verzorgers, onderwijs en vervoerder betrokken zijn kunnen de belangen van de cliënten beter behartigd worden. De veiligheid van het leerlingenvervoer zal hierdoor vergroot worden.
Verbetering kwaliteit
Voor het verbeteren van de
kwaliteit geldt hetzelfde als voor het verbeteren van de veiligheid. Zaken als reistijden, bejegening door chauffeurs, opleiding van chauffeurs, wachttijden etc. kunnen beter georganiseerd worden indien er constructief overleg is tussen alle betrokken partijen.
Voordelen voor gemeenten:
De invloedstroom wordt gebundeld (ouders hebben één spreekbuis)
Voor gemeenten is het belangrijk dat klachten, adviezen en vragen gebundeld worden. Het is efficiënter om te overleggen met een Adviesraad bestaande uit een aantal vertegenwoordigers dan om alle ouders individueel te woord te moeten staan.
Draagvlak voor gemeentelijk leerlingenvervoer-beleid
Indien daar reden toe is zullen ouders na overleg en uitleg eerder geneigd zijn begrip op te brengen voor de (soms ingewikkelde) positie van de gemeente.
Kwaliteitsverbetering betekent minder klachten en procedures, dus minder kosten op dat vlak.
Door het instellen van een Adviesraad zal de kwaliteit van het leerlingenvervoer toenemen en de klachten en procedures afnemen. Dat betekent op de langere termijn minder kosten voor de gemeente.
Tijd en energie kan naar kwalitatief hoogwaardig leerlingenvervoer.
Constructief geïnvesteerde tijd en energie door samenwerking met een adviesraad zal leiden tot beter leerlingenvervoer.
Voordelen voor de vervoerder:
Voor de vervoerder is het efficiënter om te overleggen met een adviesraad over klachten, adviezen, vragen. Hierdoor kunnen individuele klachten wellicht worden voorkomen.
Kwaliteitsverbetering door constructief overleg leidt tot meer tevreden klanten. Mogelijk kan dit ook nog een rol spelen bij de beslissing over toekomstige aanbestedingen van leerlingenvervoer.
Voordelen voor de scholen:
Het is ook voor scholen efficiënter om gesignaleerde problemen te kunnen neerleggen bij een adviesraad, waar deze collectief aangepakt kunnen worden.
Vlug en veilig leerlingenvervoer betekent, dat leerlingen minder vermoeid op school aankomen.
